Il successo di un’azienda dipende in larga misura anche dalle capacità e competenze della forza lavoro. Per raggiungere questo risultato, è necessario gestire al meglio le competenze del personale. E quale miglior modo di farlo se non attraverso un software di gestione delle competenze?
Cos’è la skill management
Con skill management si intende un processo che consiste nel mappare nel modo più completo possibile le competenze e le esperienze del personale. In questo modo sarà possibile assegnare gli operatori alle mansioni più opportune, in modo da ottimizzare i processi operativi e aumentare i livelli di soddisfazione sul lavoro.
Durante questo processo, vengono creati profili delle competenze, conoscenze, qualifiche ed esperienze di un dipendente, in modo da determinare se una persona è sufficientemente esperta o qualificata per svolgere un determinato compito o ruolo. Inoltre, si ottiene un quadro più chiaro dei livelli di competenza del personale, sia a livello individuale che collettivo, e delle attività di formazione necessarie.
Cos’è uno Skill Management Software
Il software di gestione delle competenze aiuta le aziende a identificare e tenere traccia delle competenze dei propri dipendenti.
Si tratta di una piattaforma che mappa le conoscenze e competenze dei singoli dipendenti, aiutando i leader ad analizzare le capacità dei loro team, le competenze desiderate per ogni ruolo e le eventuali lacune di competenze esistenti.
Queste informazioni possono facilitare aspetti come la pianificazione, i programmi di formazione e le campagne di reclutamento di nuove risorse. I dati provenienti dal software di gestione delle competenze possono anche aiutare i project manager a filtrare il database dei dipendenti in base a determinate competenze, per assemblare team di dipendenti esperti in aree specifiche.
Un software di skill management aiuta le aziende a identificare, monitorare e sviluppare le competenze dei dipendenti. Difatti, queste piattaforme tecnologiche permettono di digitalizzare i dati della forza lavoro in un sistema centralizzato, abbandonando la carta e i dati provenienti da diversi file, cartelle o fogli di calcolo.
Le funzionalità di uno Skill Management Software
Tra le funzionalità principali di uno Skill Management Software è necessario citare la Skill Matrix, uno strumento visual utilizzato dalle aziende per monitorare, gestire e organizzare al meglio le competenze dei membri di un team di lavoro.
La Skill Matrix mostra la combinazione tra le abilità richieste da ruoli specifici e l’attuale livello di competenza di ciascun dipendente per ciascuna attività. Permette inoltre di monitorare lo sviluppo e assegnare i compiti giusti alle persone più adatte.
Con una struttura a griglia, la skill matrix incrocia tutti i dati dei lavoratori con i requisiti delle mansioni, fornisce una visione d’insieme sul fabbisogno di competenze generale e ti aiuta a tenere sotto controllo i livelli di competenza dei singoli lavoratori.
Perché utilizzare uno Skill Management Software
Per costruire una forza lavoro competente, è necessaria una formazione continua. La valutazione delle competenze dei dipendenti può aiutare ad analizzare le risorse formative necessarie per colmare il divario esistente.
La gestione delle competenze è una componente chiave per costruire una forza lavoro efficiente. Difatti, grazie al processo di Skill Management, i responsabili delle Risorse Umane e i datori di lavoro possono avere un’idea dei punti di forza e di debolezza dei dipendenti e pianificare una roadmap di apprendimento basata su queste informazioni. In questo modo, sarà possibile gestire al meglio i team per raggiungere gli obiettivi prefissati.
Inoltre, assumere la persona sbagliata per il profilo professionale desiderato può portare a disastri, soprattutto per le piccole e medie imprese che lavorano incessantemente per realizzare le proprie ambizioni. Inoltre, l’inserimento dei nuovi dipendenti comporta costi enormi. Quando le aziende devono sostenere il costo aggiuntivo di sottrarre i dipendenti al loro lavoro a causa delle esigenze di formazione, la produttività dei dipendenti ne risente in qualche modo.
Di conseguenza, comprendere le competenze chiave di un ruolo lavorativo aiuterà il reparto HR delle aziende a gestire l’onboarding dei nuovi assunti in maniera ottimale, definendo un chiaro piano di formazione. Quando i requisiti di lavoro sono chiaramente definiti, ci sono meno possibilità di errori, il che porta a procedure efficienti.
Un ulteriore beneficio derivato dall’utilizzare un software di gestione delle competenze riguarda la sicurezza degli operatori. Difatti, nei settori ad alto rischio, se i dipendenti non hanno le competenze necessarie per svolgere perfettamente il proprio lavoro, rischiano di essere soggetti a incidenti. Preparare i dipendenti secondo gli standard del settore aiuta a ridurre i rischi sul posto di lavoro e garantire la sicurezza.
AWMS: il Software per la gestione delle competenze
AWMS è una piattaforma SaaS che ti permette di pianificare la tua forza lavoro nella postazione più adeguata, tenendo in considerazione piano produttivo, matrice delle competenze, limitazioni e rischi delle postazioni.
La Skill Matrix dinamica di AWMS aggiorna in modo automatico le competenze degli operatori in base alle attività svolte durante la giornata, codificandole a seconda dei diversi livelli. Nel caso di avanzamento di competenze, il software invia un alert al team leader, richiedendone l’approvazione.
Inoltre, il software permette di digitalizzare e tracciare il training iniziale e offre un’overview immediata sui gap di competenza, sulla base dei quali fornisce dei suggerimenti sulle azioni da intraprendere!
